Nous sommes responsables du résultat, pas seulement de la tâche. Pas de transfert, pas d'excuses. Lorsque quelque chose est cassé, nous le réparons. Lorsque quelque chose fonctionne, nous le poussons plus loin. S'approprier un projet, c'est le mener à bien, de la première ligne au résultat final. L'impact n'est pas le fruit du hasard, il se produit parce que nous en assumons l'entière responsabilité.